Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Damen Schelde Marine Services (DSMS) blijft de aanwezigheid in Azië verder uitbouwen, waarbij het kantoor in Singapore een steeds belangrijkere rol speelt binnen het wereldwijde servicenetwerk van het bedrijf. Van het uitbreiden van commerciële activiteiten en het laten groeien van het team tot het betreden van nieuwe marktsegmenten, DSMS Singapore zit duidelijk in de lift. General Manager Jeroen Caris geeft een update vanuit de regio, zowel professioneel als persoonlijk.
Tekst: Tom Scott
Ik sprak Jeroen een dag voor de Asia Pacific Maritime (APM) vakbeurs. APM in Singapore is een van de grootste maritieme evenementen in Azië en een belangrijke pijler binnen de commerciële strategie van DSMS. “APM is de belangrijkste beurs voor ons in deze regio”, legt Jeroen uit. “De focus ligt sterk op deepsea shipping, wat voor ons een belangrijke markt is. Dit is echt dé beurs voor onze eindklanten. Ik kan met plezier zeggen dat onze agenda nu al volledig is gevuld.”
DSMS neemt met een team van vijf personen deel aan het evenement, aangevuld met drie regionale agenten uit Indonesië, China en Australië. Door een stand te delen met Damen Shiprepair presenteert het bedrijf zich als één herkenbare regionale speler. “Het is belangrijk om te laten zien dat we actief en betrokken zijn in deze regio, zeker gezien de huidige geopolitieke onzekerheden”, voegt Jeroen toe. Naast het bezoeken van beurzen onderhoudt DSMS-klantrelaties door klanten door heel Azië te bezoeken. Alleen al in de afgelopen maanden reisde het team naar India, Indonesië, Japan en Maleisië.
Het DSMS-team uit Singapore bezocht in maart de APM-beurs.
Groei van het team en de capaciteiten
Met het oog op het voortzetten van de groei van de afgelopen jaren wil Jeroen zich “meer richten op end-to-end services, waarbij de volledige supply chain daadwerkelijk met DSMS wordt geïntegreerd voor onze klanten”. Ter ondersteuning van de verwachte verdere groei heeft DSMS Singapore onlangs twee nieuwe collega’s aangenomen, in de functies Compliance Support en Internal Sales Support. “Dit laat duidelijk zien hoeveel onze verkoopstroom groeit en weerspiegelt de toenemende omvang en complexiteit van projecten”, aldus Jeroen.
Net als het Hoofdkantoor in Vlissingen bestaat de kernactiviteit van DSMS Singapore uit de levering van reservedelen, gecombineerd met bijbehorende transportlogistiek, opslag en werkplaatsfaciliteiten. Scheepsdiensten omvatten inspecties, preventief onderhoud, reparatie- en revisiewerkzaamheden, die zowel in de werkplaats als aan boord van het schip kunnen plaatsvinden.
“We werken aan onderdelen in onze werkplaats, en het is interessant om te zien dat revisie weer in opkomst is. In het verleden was het vaak goedkoper om een onderdeel te vervangen dan te reviseren. Maar door de toenemende aandacht voor duurzaamheid zien we dat revisie opnieuw een haalbare optie wordt.”
DSMS Singapore heeft onlangs een 16-cilinder Sulzer ZAV40-cruiseschipmotor gereviseerd.
Flexibiliteit en expertise aan boord
“Het grootste deel van ons werk vindt echter daadwerkelijk aan boord van de schepen van onze klanten plaats”, legt Jeroen uit. Projecten aan boord vereisen een grondige voorbereiding en het vermogen om flexibel te reageren. “We beginnen meestal met een inspectie om de scope vast te stellen. Maar zelfs dan kom je vaak voor verrassingen te staan zodra een motor wordt geopend. Daarom is het zo belangrijk om ervaren engineers aan boord te hebben. We beschikken hier over een zeer sterk regionaal team.”
Een opvallend recent project dat DSMS heeft afgerond, was de revisie van een 16-cilinder Sulzer ZAV40 motor van een cruiseschip. “We hebben het complete project uitgevoerd, van het leveren van reservedelen en menskracht tot de logistiek, in 14 dagen tijd. De klant geloofde aanvankelijk niet dat dit mogelijk was, aangezien concurrenten tot wel 30 dagen nodig hadden voor vergelijkbaar werk. Door op te schalen en de juiste expertise in te zetten, hebben we het volledige project op tijd afgerond.” Dergelijke projecten benadrukken de kracht van DSMS als end-to-end serviceprovider, waarbij onderdelen, logistiek en expertise aan boord worden samengebracht in één geïntegreerde oplossing.
Een bezoek aan de fabriek van een leverancier in Japan.
Navigeren in een veranderende markt
Hoewel de groeikansen groot blijven, heeft het huidige geopolitieke klimaat wel degelijk invloed. “We merken dat klanten voorzichtiger zijn en sneller aarzelen”, zegt Jeroen. “Daarnaast heeft de situatie directe gevolgen voor de scheepvaart, via olieprijzen, vrachtkosten en de algemene marktdynamiek.” Voor DSMS betekent dit alert blijven. “We moeten al onze commerciële en technische kennis inzetten om onze klanten in deze veranderende omgeving te ondersteunen.”
Een nieuw leven opbouwen in Singapore
Naast de professionele ontwikkelingen heeft Jeroen ook persoonlijk een grote verandering doorgemaakt. Negen maanden geleden verhuisde hij samen met zijn vrouw en drie kinderen naar Singapore. “De verhuizing was een grote stap”, blikt hij terug. “Je laat je hele sociale leven in Nederland achter. Maar ondertussen begint alles weer normaal te voelen, en dat is erg prettig.”
DSMS Singapore General Manager Jeroen Caris.
Het internationale karakter van Singapore heeft het gezin Caris geholpen om snel te wennen. Engels wordt er veel gesproken en de aanwezigheid van een actieve Nederlandse gemeenschap maakt het makkelijker om nieuwe contacten en vriendschappen op te bouwen. “Er wonen hier veel internationale mensen van over de hele wereld, wat zorgt voor een sterk netwerk en ook mogelijkheden biedt voor samenwerking.” Zijn kinderen van 6, 10 en bijna 12 jaar hebben zich goed aangepast aan hun nieuwe omgeving. Met een woning dicht bij school en een veilige leefomgeving heeft het gezin zijn draai gevonden. “De kinderen spelen al met vriendjes uit de buurt. Dat zegt eigenlijk alles.”
Van drukke beursvloeren tot machinekamers op zee, DSMS Singapore bewijst zich als een belangrijke speler in de regio, met geïntegreerde oplossingen en duurzame relaties, zowel professioneel als persoonlijk.